Видалити обліковий запис

Спосіб 1: З додатка

Відкрийте додаток IteroGO на вашому пристрої
Перейдіть до вашого профілю або налаштувань
Прокрутіть до розділу "Обліковий запис"
Натисніть "Видалити мій обліковий запис"
Підтвердіть свою особу, ввівши ваш пароль

Ваш обліковий запис і дані будуть видалені протягом максимум 30 днів.

Спосіб 2: Електронною поштою

Надішліть листа на адресу privacidad@iterogo.com

Включи у свій електронний лист:

Твою електронну адресу, зареєстровану в IteroGO
Твоє ім'я користувача або псевдонім
Підтвердження того, що ти хочеш видалити свій обліковий запис і всі пов'язані дані

Ми відповімо протягом 48 годин і завершимо видалення максимум за 30 днів.

Що видаляється?

• Твій профіль і особисті дані
• Придбані тури та прогрес
• Твої улюблені та підписки
• Твої досягнення та статистика
• Твоє з'єднання з Stripe (гіди)

Що зберігається?

• Опубліковані відгуки (анонімізуються)
• Опубліковані тури (якщо ти гід, вони переходять у власність IteroGO)
• Дані транзакцій (правове зобов'язання, 5-7 років)
• Агреговані та анонімні дані аналітики

Важливо

• Якщо в тебе є незавершені доходи як гіда, переконайся, що вивів їх перед видаленням
• Тури, завантажені на твій пристрій, перестануть працювати
• Ця дія незворотна. Ми не зможемо відновити твій обліковий запис після видалення

Потрібна допомога?

Маєш якісь проблеми зі своїм обліковим записом? Можливо, ми зможемо допомогти тобі перед його видаленням.