Ta bort konto
Vi beklagar att du vill lämna oss. Här har du all information om hur du tar bort ditt konto och vilka data som raderas.
Metod 1: Från appen
- Öppna IteroGO-applikationen på din enhet
- Gå till din profil eller inställningar
- Scrolla ner till sektionen "Konto"
- Tryck på "Ta bort mitt konto"
- Bekräfta din identitet genom att ange ditt lösenord
Ditt konto och data kommer att raderas inom maximalt 30 dagar.
Metod 2: Via e-post
Skicka ett mejl till privacidad@iterogo.com
Inkludera i ditt e-postmeddelande:
- Din e-postadress registrerad i IteroGO
- Ditt användarnamn eller alias
- Bekräftelse att du vill ta bort ditt konto och all associerad data
Vi svarar inom 48 timmar och slutför borttagningen inom maximalt 30 dagar.
Vad tas bort?
- • Din profil och personuppgifter
- • Köpta turer och framsteg
- • Dina favoriter och följningar
- • Dina prestationer och statistik
- • Din koppling med Stripe (guider)
Vad behålls?
- • Publicerade recensioner (anonymiseras)
- • Publicerade turer (om du är guide övergår de till IteroGO:s ägo)
- • Transaktionsdata (juridisk skyldighet, 5-7 år)
- • Aggregerad och anonym analysdata
Viktigt
- • Om du har väntande intäkter som guide, se till att ta ut dem först
- • Nedladdade turer på din enhet kommer sluta fungera
- • Denna åtgärd är irreversibel. Vi kan inte återställa ditt konto när det väl är borttaget
Behöver du hjälp?
Har du några problem med ditt konto? Kanske kan vi hjälpa dig innan du tar bort det.
Kontakt