Account verwijderen
Het spijt ons dat je wilt vertrekken. Hier is alle informatie over hoe je je account kunt verwijderen en welke gegevens worden gewist.
Methode 1: Via de app
- Open de IteroGO applicatie op je apparaat
- Ga naar je profiel of instellingen
- Scroll naar de sectie "Account"
- Tik op "Mijn account verwijderen"
- Bevestig je identiteit door je wachtwoord in te voeren
Je account en gegevens worden binnen maximaal 30 dagen verwijderd.
Methode 2: Via email
Stuur een email naar privacidad@iterogo.com
Neem op in je e-mail:
- Je bij IteroGO geregistreerde e-mailadres
- Je gebruikersnaam of alias
- Bevestiging dat je je account en alle bijbehorende gegevens wilt verwijderen
We reageren binnen 48 uur en voltooien de verwijdering binnen maximaal 30 dagen.
Wat wordt er verwijderd?
- • Je profiel en persoonlijke gegevens
- • Gekochte tours en voortgang
- • Je favorieten en volglijsten
- • Je prestaties en statistieken
- • Je verbinding met Stripe (gidsen)
Wat wordt er bewaard?
- • Gepubliceerde recensies (worden geanonimiseerd)
- • Gepubliceerde tours (als je gids bent, worden deze eigendom van IteroGO)
- • Transactiegegevens (wettelijke verplichting, 5-7 jaar)
- • Geaggregeerde en anonieme analytics gegevens
Belangrijk
- • Als je uitstaande inkomsten hebt als gids, zorg ervoor dat je deze eerst opneemt
- • Gedownloade tours op je apparaat zullen niet meer werken
- • Deze actie is onomkeerbaar. We kunnen je account niet herstellen zodra deze is verwijderd
Hulp nodig?
Heb je problemen met je account? Misschien kunnen we je helpen voordat je deze verwijdert.
Contact