계정 삭제

떠나신다니 유감입니다. 계정 삭제 방법과 삭제될 데이터에 대한 모든 정보를 확인하세요.

방법 1: 앱에서

  1. 기기에서 IteroGO 애플리케이션을 엽니다
  2. 프로필 또는 설정으로 이동합니다
  3. "계정" 섹션까지 스크롤합니다
  4. "내 계정 삭제"를 누릅니다
  5. 비밀번호를 입력하여 신원을 확인합니다

계정과 데이터는 최대 30일 이내에 삭제됩니다.

방법 2: 이메일로

다음 주소로 이메일을 보내주세요 privacidad@iterogo.com

이메일에 다음을 포함하세요:

  • IteroGO에 등록된 이메일 주소
  • 사용자명 또는 별명
  • 계정 및 모든 관련 데이터 삭제를 원한다는 확인

48시간 내에 응답하며 최대 30일 이내에 삭제를 완료합니다.

무엇이 삭제되나요?

  • 프로필 및 개인 데이터
  • 구매한 투어 및 진행 상황
  • 즐겨찾기 및 팔로우
  • 성취도 및 통계
  • Stripe와의 연결 (가이드)

무엇이 보존되나요?

  • 게시된 리뷰 (익명화됨)
  • 게시된 투어 (가이드인 경우 IteroGO 소유가 됨)
  • 거래 데이터 (법적 의무, 5-7년)
  • 집계된 익명 분석 데이터

중요사항

  • 가이드로서 미지급 수익이 있다면 삭제 전에 인출하세요
  • 기기에 다운로드된 투어는 작동하지 않게 됩니다
  • 이 작업은 되돌릴 수 없습니다. 삭제 후 계정을 복구할 수 없습니다

도움이 필요하신가요?

계정에 문제가 있으신가요? 삭제하기 전에 도움을 드릴 수 있을지도 모릅니다.

문의