アカウント削除
お別れいただくのは残念です。アカウント削除方法と削除されるデータについて、こちらで全ての情報をご案内いたします。
方法1: アプリから
- デバイスでIteroGOアプリケーションを開く
- プロフィールまたは設定に移動する
- 「アカウント」セクションまでスクロールする
- 「アカウントを削除する」をタップする
- パスワードを入力して本人確認を行う
アカウントとデータは最大30日以内に削除されます。
方法2: メールで
以下のメールアドレスにメールを送信してください privacidad@iterogo.com
メールに以下を含めてください:
- IteroGOに登録されたあなたのメールアドレス
- あなたのユーザー名またはエイリアス
- アカウントと関連するすべてのデータの削除を希望することの確認
48時間以内に返信し、最大30日以内に削除を完了します。
何が削除されますか？
- • あなたのプロフィールと個人データ
- • 購入したツアーと進捗
- • あなたのお気に入りとフォロー
- • あなたの実績と統計
- • Stripeとの接続（ガイド）
何が保持されますか？
- • 公開されたレビュー（匿名化されます）
- • 公開されたツアー（あなたがガイドの場合、IteroGOの所有となります）
- • 取引データ（法的義務、5-7年）
- • 集計された匿名のアナリティクスデータ
重要
- • ガイドとして未払いの収入がある場合は、事前に引き出してください
- • お使いのデバイスにダウンロードされたツアーは動作しなくなります
- • この操作は元に戻せません。一度削除されたアカウントは復元できません