Eliminare account
Ci dispiace che tu voglia andartene. Qui hai tutte le informazioni su come eliminare il tuo account e quali dati verranno cancellati.
Metodo 1: Dall'app
- Apri l'applicazione IteroGO sul tuo dispositivo
- Vai al tuo profilo o impostazioni
- Scorri fino alla sezione "Account"
- Tocca "Elimina il mio account"
- Conferma la tua identità inserendo la tua password
Il tuo account e i dati saranno eliminati entro un massimo di 30 giorni.
Metodo 2: Per email
Invia un'email a privacidad@iterogo.com
Includi nella tua email:
- Il tuo indirizzo email registrato in IteroGO
- Il tuo nome utente o alias
- Conferma che desideri eliminare il tuo account e tutti i dati associati
Risponderemo entro 48 ore e completeremo l'eliminazione entro un massimo di 30 giorni.
Cosa viene eliminato?
- • Il tuo profilo e dati personali
- • Tour acquistati e progresso
- • I tuoi preferiti e seguiti
- • I tuoi risultati e statistiche
- • La tua connessione con Stripe (guide)
Cosa viene conservato?
- • Recensioni pubblicate (vengono anonimizzate)
- • Tour pubblicati (se sei una guida, diventano proprietà di IteroGO)
- • Dati delle transazioni (obbligo legale, 5-7 anni)
- • Dati aggregati e anonimi di analytics
Importante
- • Se hai guadagni in sospeso come guida, assicurati di ritirarli prima
- • I tour scaricati sul tuo dispositivo smetteranno di funzionare
- • Questa azione è irreversibile. Non potremo recuperare il tuo account una volta eliminato
Hai bisogno di aiuto?
Hai qualche problema con il tuo account? Forse possiamo aiutarti prima di eliminarlo.
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