Eliminar conta

Método 1: Desde a app

Abre a aplicación IteroGO no teu dispositivo
Ve ao teu perfil ou axustes
Desprázate ata a sección "Conta"
Pulsa "Eliminar a miña conta"
Confirma a túa identidade introducindo a túa contrasinal

A túa conta e datos eliminaranse nun prazo máximo de 30 días.

Método 2: Por email

Envía un correo a privacidad@iterogo.com

Inclúe no teu correo:

O teu enderezo de email rexistrado en IteroGO
O teu nome de usuario ou alias
Confirmación de que desexas eliminar a túa conta e todos os datos asociados

Responderemos nun prazo de 48 horas e completaremos a eliminación nun máximo de 30 días.

¿Que se elimina?

• O teu perfil e datos persoais
• Tours comprados e progreso
• Os teus favoritos e seguimentos
• Os teus logros e estatísticas
• A túa conexión con Stripe (guías)

¿Que se conserva?

• Recensións publicadas (anónimanse)
• Tours publicados (se es guía, pasan a ser propiedade de IteroGO)
• Datos de transaccións (obrigación legal, 5-7 anos)
• Datos agregados e anónimos de analytics

Importante

• Se tes ingresos pendentes como guía, asegúrate de retiralos antes
• Os tours descargados no teu dispositivo deixarán de funcionar
• Esta acción é irreversible. Non poderemos recuperar a túa conta unha vez eliminada

¿Necesitas axuda?

¿Tes algún problema coa túa conta? Quizais podemos axudarte antes de eliminala.