Slet konto
Vi beklager, at du ønsker at forlade os. Her har du al information om, hvordan du sletter din konto, og hvilke data der vil blive slettet.
Metode 1: Fra appen
- Åbn IteroGO applikationen på din enhed
- Gå til din profil eller indstillinger
- Rul ned til sektionen "Konto"
- Tryk på "Slet min konto"
- Bekræft din identitet ved at indtaste dit kodeord
Din konto og data vil blive slettet inden for maksimalt 30 dage.
Metode 2: Via email
Send en email til privacidad@iterogo.com
Inkluder i din e-mail:
- Din e-mailadresse registreret i IteroGO
- Dit brugernavn eller alias
- Bekræftelse af at du ønsker at slette din konto og alle tilknyttede data
Vi svarer inden for 48 timer og fuldfører sletningen inden for maksimalt 30 dage.
Hvad bliver slettet?
- • Din profil og personlige data
- • Købte ture og fremskridt
- • Dine favoritter og følgninger
- • Dine præstationer og statistikker
- • Din forbindelse med Stripe (guider)
Hvad bevares?
- • Offentliggjorte anmeldelser (bliver anonymiseret)
- • Offentliggjorte ture (hvis du er guide, bliver de ejet af IteroGO)
- • Transaktionsdata (juridisk forpligtelse, 5-7 år)
- • Aggregerede og anonyme analysedata
Vigtigt
- • Hvis du har udestående indtægter som guide, sørg for at hæve dem først
- • Downloadede ture på din enhed vil holde op med at fungere
- • Denne handling er irreversibel. Vi kan ikke gendanne din konto når den er slettet
Har du brug for hjælp?
Har du et problem med din konto? Måske kan vi hjælpe dig før du sletter den.
Kontakt