حذف الحساب
نأسف لرغبتك في المغادرة. إليك جميع المعلومات حول كيفية حذف حسابك وما هي البيانات التي سيتم محوها.
الطريقة 1: من التطبيق
- افتح تطبيق IteroGO على جهازك
- اذهب إلى ملفك الشخصي أو الإعدادات
- انتقل إلى قسم "الحساب"
- اضغط على "حذف حسابي"
- أكد هويتك بإدخال كلمة المرور الخاصة بك
سيتم حذف حسابك وبياناتك في غضون 30 يوماً كحد أقصى.
الطريقة 2: عبر البريد الإلكتروني
أرسل بريداً إلكترونياً إلى privacidad@iterogo.com
اذكر في بريدك الإلكتروني:
- عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في IteroGO
- اسم المستخدم أو الاسم المستعار
- تأكيد أنك تريد حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به
سنرد في غضون 48 ساعة وسنكمل الحذف خلال 30 يوماً كحد أقصى.
ما الذي سيتم حذفه؟
- • ملفك الشخصي وبياناتك الشخصية
- • الجولات المشتراة والتقدم المحرز
- • مفضلاتك ومتابعاتك
- • إنجازاتك وإحصائياتك
- • اتصالك مع Stripe (المرشدين)
ما الذي سيتم الاحتفاظ به؟
- • المراجعات المنشورة (يتم إخفاء هويتها)
- • الجولات المنشورة (إذا كنت مرشداً، تصبح ملكاً لـ IteroGO)
- • بيانات المعاملات (التزام قانوني، 5-7 سنوات)
- • البيانات المجمعة والمجهولة للتحليلات
مهم
- • إذا كان لديك إيرادات معلقة كمرشد، تأكد من سحبها مسبقاً
- • الجولات المحملة على جهازك ستتوقف عن العمل
- • هذا الإجراء لا رجعة فيه. لن نتمكن من استرداد حسابك بمجرد حذفه